 |
| |
1. Rezervace a prodej letenek
Společnost umožňuje prodej letenek 24 hodin denně prostřednictvím
internetových stránek www.letenky24.cz,
PART media, a. s. disponuje v rámci spolupráce s akreditovanými
agenturami Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) přístupem
na automatické rezervační systémy Amadeus a Galileo – pracujeme
s jejich nejmodernějšími verzemi, kvalitními pracovníky, kteří jsou
certifikováni k profesionální práci na nejvyšší mezinárodní úrovni.
Pro internetovou prezentaci našich služeb jsme se rozhodli proto,
že ji považujeme za cestu, která je pro zákazníka nejvýhodnější,
odpovídá současné míře integrace našeho trhu a umožňuje zúročit
profesionalitu a odbornost práce s rezervačními technologiemi. Produkt,
který Vám nabízíme, je založen na on-line informaci o cenách a podmínkách
nejvýhodnějších leteckých spojení a na asistované pomoci při vyhledávání
volných kapacit.
Databáze eviduje několik desítek tisíc letů do více než 1 200 destinací
za ceny výrazně nižší, než jaké nabízejí letecké společnosti ve
svých publikovaných tarifech. To je také důvod, proč tzv. on-line
servery, umožňující klientovi přímý vstup do rezervačních systémů,
považujeme i přes technickou efektnost za sporné z hlediska výhodnosti
pro zákazníka.
Celý postup, od poptávky ceny až po převzetí letenky, lze shrnout
do několika jednoduchých kroků:
1/ Po zadání místa a data odletu, cílové destinace a data
návratu nabídne vyhledávač veškeré zvýhodněné tarify, počínaje nejlevnějším,
a seznámí klienta s podmínkami každého z nich.
2/ Na základě poskytnutých informací klient sám kvalifikovaně
rozhodne, která z nabízených variant nejlépe odpovídá jeho potřebám
a možnostem, vyplní jména cestujících a způsob, kterým si přeje
být kontaktován.
3/ Toto zadání se dostane do rukou profesionálního operátora,
který provede požadovanou rezervaci, zjistí, zda není k dispozici
výhodnější řešení, popř. nabídne alternativu.
4/ V nejkratším možném čase dostane klient odpověď zahrnující
zaknihovaný itinerář s informací o stavu rezervace a náhradních
možnostech.
5/ Ihned po zaplacení následuje tisk letenky a její doručení
dle přání zákazníka. Zároveň je k dispozici daňový doklad.
Celou objednávku je možno uzavřít během několika desítek minut nebo
naopak rezervaci klientovi podržet řadu měsíců dle jeho potřeb.
Další informace Vám rádi poskytneme prostřednictvím našeho e-mailu.
e-mail: info@letenky24.cz.
|
 |
 |
|
|
